La nueva era de las disrupciones: cómo la tecnología está transformando la logística en América Latina
En el mundo de la logística global, las disrupciones han dejado de ser la excepción para convertirse en la norma. América Latina, una región caracterizada por desafíos únicos, como sequías, huelgas y una infraestructura terrestre fragmentada, enfrenta una realidad donde la adaptación rápida se ha vuelto esencial para la supervivencia de las cadenas de suministro.
En este contexto, la tecnología emerge como el principal aliado para afrontar crisis y construir resiliencia. Herramientas digitales, como las torres de control logístico, están transformando la manera en que se gestionan las operaciones, ofreciendo visibilidad en tiempo real de cada eslabón de la cadena de suministro. Estas soluciones permiten a las empresas anticiparse a las disrupciones, tomar decisiones más rápidas y minimizar pérdidas.
Cambios en la planificación logística
Un claro ejemplo es Metalfrio, empresa dedicada a la producción de refrigeradores comerciales, que ha implementado sistemas avanzados de monitoreo para redirigir envíos y evitar bloqueos críticos durante huelgas o desastres naturales. Además, la adopción de inteligencia artificial (IA) y análisis predictivo está revolucionando la planificación logística.
Estas tecnologías analizan patrones en grandes volúmenes de datos —como pronósticos meteorológicos y fluctuaciones en la demanda—, ayudando a las empresas a prepararse para eventualidades antes de que ocurran. En 2022, según McKinsey & Company, el 48% de las empresas latinoamericanas ya utilizaban IA en sus operaciones logísticas, principalmente para la optimización de rutas y pronósticos de demanda.
La capacidad predictiva no solo mitiga riesgos, sino que también genera nuevas oportunidades para optimizar costos y mejorar la eficiencia operativa. Esto resulta especialmente crítico en sectores como la agroindustria y la manufactura. Sin embargo, muchas pequeñas y medianas empresas (PyMEs) enfrentan barreras significativas debido a sistemas heredados que no pueden manejar el análisis de datos a gran escala.
El uso de software de procesamiento y análisis de datos es un paso adelante, pero a menudo carece de la integración y automatización necesarias para gestionar toda la cadena de suministro de manera eficiente. Además, factores como la falta de conocimiento, presupuesto e infraestructura también limitan la adopción de estas tecnologías.
Más allá de los desafíos técnicos, el éxito también depende de una estrategia clara para cerrar la brecha entre la disponibilidad de tecnología y la preparación de la fuerza laboral. Invertir en capacitación y colaboración con startups tecnológicas permite a las empresas desarrollar soluciones personalizadas, fortaleciendo tanto las operaciones internas como el posicionamiento de la región como un líder emergente en innovación logística.
En este sentido, la educación juega un papel crucial. Empoderar a los equipos para implementar nuevas tecnologías es clave en un mundo donde la tecnología avanza mucho más rápido que nuestra capacidad para aprender e implementarla.
Según un informe de Market Research Future de 2023, el mercado logístico en América Latina crecerá a una tasa compuesta anual (CAGR) del 6.2% entre 2022 y 2027. Este crecimiento está impulsado principalmente por la adopción de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el Internet de las Cosas (IoT).
La transformación digital tiene el potencial de convertir los desafíos en motores de crecimiento sostenible, impulsando una mayor competitividad y resiliencia en el sector. Al adoptar tecnologías avanzadas y fomentar una cultura de innovación, América Latina no solo puede superar sus obstáculos históricos, sino también posicionarse como un referente global en soluciones logísticas.